Често задавани въпроси

Поръчки и продукти

Къде мога да видя всички продукти?

Всички артикули са подредени в страницата „Всички продукти“. Категориите в менюто помагат да откриете по-бързо подправки, суперхрани, сладкарски продукти, брашна, варива и други групи.

Защо някои продукти имат различни разфасовки?

Част от продуктите Maestro се предлагат в различни грамажи или опаковки според начина на употреба. При избор на продукт проверете името, снимката, цената и разфасовката, преди да го добавите в количката.

Как да избера подправка за рецепта?

В страницата „Свежи рецепти“ рецептите са направени като идеи за готвене. Подправките са показани като текстова насока, без автоматични бутони към продукти, за да няма объркване с неподходящи артикули.

Доставка и обслужване

Кога ще бъде обработена поръчката ми?

Поръчките се обработват в работни дни. При по-натоварени периоди, липса на продукт или нужда от уточнение е възможно да се свържем с клиента преди изпращане.

Какво да направя, ако съм объркал данните си?

Свържете се с нас възможно най-бързо през страницата „Контакти“. Ако пратката още не е изпратена, ще съдействаме за корекция на данните.

Партньорства

Мога ли да поръчам като фирма?

Да. За магазини, складове, заведения, дистрибутори и партньорски обекти използвайте страницата „Работи с нас“. Там заявката се насочва към екипа за едро.

Предлагате ли рекламни материали?

Maestro разполага с брандирани решения като стелажи, информационни табла, витрини, дисплеи и други рекламни материали според партньорския обект и договорените условия.