Поверителност

Какви данни използваме

Когато клиент подава поръчка или запитване, Maestro може да обработва данни като име, телефон, имейл, адрес за доставка, избрани продукти, информация за поръчката и допълнителни уточнения, изпратени от клиента. Тези данни са нужни, за да бъде обработена заявката коректно.

При партньорски запитвания може да бъде необходима и информация за фирма, обект, град, тип дейност, приблизителни количества и предпочитан начин за контакт. Това помага заявката да бъде насочена към правилния екип.

За какво използваме данните

Данните се използват за обработка на онлайн поръчки, доставка, връзка с клиента, уточнение на наличности, обслужване след покупка, разглеждане на рекламации и отговор на запитвания. Не използваме предоставената информация за несвързани цели.

Съхранение и достъп

Достъп до данните имат само хора и услуги, които са необходими за обработка на поръчката, доставката, счетоводното обслужване или комуникацията с клиента. Данните се пазят с грижа и се използват само доколкото е нужно за нормалната работа на магазина.

Бисквитки и техническа информация

Сайтът може да използва технически бисквитки и инструменти, нужни за работа на количката, потребителския профил, сигурността и основната функционалност. Възможно е да се използват и статистически инструменти, които помагат да подобряваме сайта и подредбата на съдържанието.

Въпроси за лични данни

При въпроси, корекции или искане за информация относно лични данни можете да се свържете с нас през страницата „Контакти“. Ще разгледаме заявката и ще отговорим според естеството на въпроса и необходимата проверка.